agent d'accueil administratif - Mairie de LENTIGNY
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le ou la chargé(e) d'accueil occupe une fonction de premier plan dans une mairie : il ou elle constitue le point d'entrée de la collectivité pour les habitants. Au quotidien, la personne reçoit le public en face-à-face comme par téléphone, renseigne et oriente les usagers vers les services compétents, puis traite une part importante des dossiers administratifs courants. Le poste touche à de nombreux domaines de la vie communale, de l'état civil à l'urbanisme, en passant par la gestion financière et périscolaire. Il joue ainsi un rôle concret dans l'accès de tous aux services publics de proximité.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, la commune pouvant ainsi retenir un profil expérimenté ou un candidat sans statut préalable. Relevant de la catégorie C, il correspond à des fonctions d'exécution et de mise en œuvre des procédures, avec possibilité d'évolution vers des postes à responsabilités plus étendues au sein de la fonction publique territoriale, notamment par voie de concours ou de promotion interne.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant des expériences d'accueil du public ou de gestion de situations délicates, en donnant des exemples précis de la manière dont vous avez apaisé une tension ou orienté un usager.
- Valorisez votre rigueur dans l'application de procédures réglementaires, en citant si possible des outils ou logiciels de gestion administrative que vous maîtrisez.
- Soignez votre dossier de candidature, la qualité rédactionnelle étant explicitement appréciée, et préparez-vous à évoquer votre polyvalence et votre capacité à travailler en lien avec un secrétaire général et des élus.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.