FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 10 jours

Assistant.e du pôle solidarités petite enfance - MAIRIE D'HERBIGNAC

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Loire Atlantique (44), France (44)

Publication

19 octobre 2026

Date limite

18 novembre 2026

Domaine

Direction et pilotage des politiques publiques

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

L’agent est chargé d’assurer le secrétariat du Pôle Solidarité, Petite enfance. Il accueille, oriente et renseigne le public. Il accompagne les demandeurs sur le plan administratif, identifie et qualifie les besoins, renseigne et oriente l’usager vers les interlocuteurs concernés. Poste à pourvoir dans le cadre d’un remplacement du 13 novembre 2026 au 13 février 2027. Activités principales : • Accueillir et renseigner les usagers (téléphonique et physique) sur l’action sociale, le logement et les services petite enfance • Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives • Traiter les demandes de domiciliation, d’aide sociale légale et facultative et de logement, téléassistance • Préparer les dossiers à présenter au conseil d’administration du CCAS et en assurer le suivi • Organiser les différentes actions du CCAS à destination du public fragilisé en collaboration avec l’agent social et les bénévoles • Participer à la démarche de l’aller-vers engagé par le CCAS • Participer au repérage de la fragilité des séniors • Gérer le registre des personnes fragiles en cas de canicule • Assurer le secrétariat des services petite enfance • Participer à l’organisation de temps forts • Etablir les commandes et engagements des dépenses des services petite enfance • Mise à jour des tableaux de bord d’activités du pôle Solidarité, Petite enfance • Elaboration de rapports d’activités

Compétences attendues

L’agent est chargé d’assurer le secrétariat du Pôle Solidarité, Petite enfance. Il accueille, oriente et renseigne le public. Il accompagne les demandeurs sur le plan administratif, identifie et qualifie les besoins, renseigne et oriente l’usager vers les interlocuteurs concernés. Poste à pourvoir dans le cadre d’un remplacement du 13 novembre 2026 au 13 février 2027.Activités principales : • Accueillir et renseigner les usagers (téléphonique et physique) sur l’action sociale, le logement et les services petite enfance• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives• Traiter les demandes de domiciliation, d’aide sociale légale et facultative et de logement, téléassistance• Préparer les dossiers à présenter au conseil d’administration du CCAS et en assurer le suivi• Organiser les différentes actions du CCAS à destination du public fragilisé en collaboration avec l’agent social et les bénévoles• Participer à la démarche de l’aller-vers engagé par le CCAS• Participer au repérage de la fragilité des séniors• Gérer le registre des personnes fragiles en cas de canicule • Assurer le secrétariat des services petite enfance• Participer à l’organisation de temps forts• Etablir les commandes et engagements des dépenses des services petite enfance• Mise à jour des tableaux de bord d’activités du pôle Solidarité, Petite enfance• Elaboration de rapports d’activités

Profil attendu

Autonomie / responsabilités : • Organiser et exécuter les tâches de façon ordonnée. • Avoir conscience de l’organisation collective du pôle et des implications de ses activités sur celles de ses collègues • Prendre en compte et s’adapter aux diverses évolutions rencontrées (législatives, procédures…) • Alerter sa hiérarchie sur des risques, des dysfonctionnements ou anomalies et être force de proposition d’actions correctives • Planifier ses tâches, respecter les délais impartis Connaissances techniques : • Connaissance du fonctionnement de la collectivité • Connaissances des missions des services sociaux et des dispositifs de l'action sociale • Bonne utilisation des outils bureautiques (logiciel métier, messagerie, internet, bureautique…) • Connaissance du fonctionnement de la collectivité • Maîtrise des techniques de rédaction Compétences relationnelles : • Capacité d’écoute • Avoir une attitude, un vocabulaire adapté à son interlocuteur • Rendre compte de son activité à son ou sa responsable • Maîtrise des techniques d’accueil téléphonique et physique (reformulation, gestion du stress, etc.) Qualification demandée Bac ST2S (sciences et technologies de la santé et du social)

Informations complémentaires

Durée du contrat : 3 mois Rémunération : traitement indiciaire + régime indemnitaire + prime annuelle + participation employeur à la mutuelle santé labellisée Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter Marlène OLIVIER, responsable ressources humaines au 02.40.88.90.01 Les candidatures sont à envoyer par mail à l'adresse suivante : [email protected]

Cadre juridique

Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Métier de référence

Assistante / Assistant de direction

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit dans le pôle Solidarité et Petite enfance d'une commune, en lien avec le centre communal d'action sociale (CCAS). Son titulaire assure le secrétariat de ce pôle et constitue le premier point de contact du public, qu'il accueille et oriente, en personne comme par téléphone. Au quotidien, il accompagne des usagers dans leurs démarches administratives, qualifie leurs besoins et les dirige vers les services compétents. Ce rôle de premier niveau d'information contribue directement à l'accès effectif aux droits sociaux locaux.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert uniquement aux contractuels, pour un remplacement limité à une période de trois mois, sans passage par un concours. Il relève de la catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et d'accueil, avec des responsabilités d'organisation de tâches. Dans la fonction publique territoriale, les évolutions passent principalement par la préparation de concours internes ou de promotion vers la catégorie B, ainsi que par la mobilité entre collectivités.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre connaissance de l'action sociale et des dispositifs d'aide, notamment l'aide sociale légale et facultative, la domiciliation et l'accès au logement, qui figurent parmi les activités centrales du poste.
Valorisez votre capacité à alerter sa hiérarchie sur les dysfonctionnements et à proposer des améliorations, un critère explicitement attendu dans le profil.
Préparez des exemples concrets de gestion de l'accueil physique et téléphonique de publics fragilisés, en soulignant votre sens de l'orientation et votre discrétion face aux situations sensibles.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O044261019001403Fonction publique territoriale