FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 8 jours

Gestionnaire de support informatique (h/f) - CENTRE DE GESTION DES COTES D'ARMOR (CDG22)

Etablissements publics locaux (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics locaux

Localisation

Côtes d Armor (22), France (22)

Publication

21 octobre 2026

Date limite

20 novembre 2026

Domaine

Numérique

Secteur

Informatique & Numerique

Missions principales

Le CDG 22 est un établissement public au service des collectivités du département (mairies, agglomérations, communautés de communes, EHPAD...) depuis plus de 50 ans. Véritable partenaire historique, nous accompagnons ces structures au quotidien dans leurs évolutions, leurs questionnements et problématiques dans 4 domaines : les ressources humaines, l'emploi, la santé et le conseil aux décideurs locaux. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nos valeurs sont déclinées au quotidien et s'expriment notamment par : - Des métiers variés et porteurs de sens : une certaine idée du service public - Des projets ambitieux au service des collectivités costarmoricaines : expérimentation, dématérialisation, innovation managériale... - Un équilibre vie professionnelle/personnelle : télétravail /4 cycles de travail différenciés - Des opportunités professionnelles : formation, mobilité, préparation aux concours... - Un établissement au cœur des Côtes d'Armor, à Plérin - Une structure engagée dans la transition sociétale et environnementale : plan d'actions éco-responsables, inclusion, engagement citoyen facilité... LES PETITS + Titres restaurant Contrat de prévoyance avantageux, participation à la mutuelle Congés dès la première année et RTT cumulables Amicale du personnel : sorties, repas, sport, commandes groupées... CNAS (avantages au quotidien : sport, culture, vacances, billetterie, solidarité ... ) ... et la plage à 7 minutes ! Le CV du CDG 22 est consultable ici : https://www.cdg22.fr/jcms/prod_213631/fr/cv-employeur-centre-de-gestion-des-cotes-d-armor-cdg-22 Le Centre de gestion des Côtes d’Armor est partenaire de l’éditeur Berger-Levrault dans l’accompagnement des collectivités à l’exercice de leurs missions de service public. Dans ce cadre, l’établissement recherche pour son Service Assistance Logiciels Métiers, un(e) gestionnaire de support informatique. Vous aimez accompagner, expliquer, résoudre et travailler au contact des utilisateurs gestionnaires ? Ce poste est fait pour vous. • Assurer la continuité du service aux collectivités, en maintenant les applications fonctionnelles • Assister et conseiller les collectivités sur les logiciels métiers • Faire fonctionner l'assistance téléphonique • Concevoir et assurer les formations des parcours proposés par l’établissement et les ateliers de prise en main • Participer à l'amélioration des outils et des supports et à Ieur évaluation • Participer à l'évaluation des besoins des collectivités/agents en matière d'outils informatiques de gestion • Travail en équipe et horaires adaptés aux collectivités • Participer aux différentes réunions de la Direction et du service prévues dans le cadre de son fonctionnement

Compétences attendues

Le CDG 22 est un établissement public au service des collectivités du département (mairies, agglomérations, communautés de communes, EHPAD...) depuis plus de 50 ans. Véritable partenaire historique, nous accompagnons ces structures au quotidien dans leurs évolutions, leurs questionnements et problématiques dans 4 domaines : les ressources humaines, l'emploi, la santé et le conseil aux décideurs locaux.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Nos valeurs sont déclinées au quotidien et s'expriment notamment par :- Des métiers variés et porteurs de sens : une certaine idée du service public- Des projets ambitieux au service des collectivités costarmoricaines : expérimentation, dématérialisation, innovation managériale...- Un équilibre vie professionnelle/personnelle : télétravail /4 cycles de travail différenciés - Des opportunités professionnelles : formation, mobilité, préparation aux concours...- Un établissement au cœur des Côtes d'Armor, à Plérin- Une structure engagée dans la transition sociétale et environnementale : plan d'actions éco-responsables, inclusion, engagement citoyen facilité...LES PETITS +Titres restaurantContrat de prévoyance avantageux, participation à la mutuelle Congés dès la première année et RTT cumulablesAmicale du personnel : sorties, repas, sport, commandes groupées...CNAS (avantages au quotidien : sport, culture, vacances, billetterie, solidarité ... )... et la plage à 7 minutes !Le CV du CDG 22 est consultable ici : https://www.cdg22.fr/jcms/prod_213631/fr/cv-employeur-centre-de-gestion-des-cotes-d-armor-cdg-22Le Centre de gestion des Côtes d’Armor est partenaire de l’éditeur Berger-Levrault dans l’accompagnement des collectivités à l’exercice de leurs missions de service public. Dans ce cadre, l’établissement recherche pour son Service Assistance Logiciels Métiers, un(e) gestionnaire de support informatique. Vous aimez accompagner, expliquer, résoudre et travailler au contact des utilisateurs gestionnaires ?Ce poste est fait pour vous.• Assurer la continuité du service aux collectivités, en maintenant les applications fonctionnelles• Assister et conseiller les collectivités sur les logiciels métiers• Faire fonctionner l'assistance téléphonique• Concevoir et assurer les formations des parcours proposés par l’établissement et les ateliers de prise en main• Participer à l'amélioration des outils et des supports et à Ieur évaluation• Participer à l'évaluation des besoins des collectivités/agents en matière d'outils informatiques de gestion• Travail en équipe et horaires adaptés aux collectivités• Participer aux différentes réunions de la Direction et du service prévues dans le cadre de son fonctionnement

Profil attendu

Savoirs : • Connaissance des métiers et de l'environnement de la FPT et des collectivités, • Connaissance du cadre juridique et de l'informatique de gestion Savoir-faire : • Connaissance des métiers de gestion et de la bureautique, • Aptitudes relationnelles et rédactionnelles, • Qualité pédagogique et animation de réunions Savoir être : • Travail en équipe • Écoute • Autonomie • Force de proposition • Aptitude à partager la connaissance à restituer et à rendre compte

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Courrier et CV à adresser à : M. le Président du Centre de Gestion des Côtes d'Armor - Eleusis 2 - 1 Rue Pierre et Marie Curie - B.P. 417 - 22194 PLERIN Cédex Contacts : • Emmanuelle LANOE, Responsable du Service Assistance Logiciels Métiers @ : [email protected] / Ligne directe : 02 96 58 59 78

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Comprendre ce poste

Le technicien ou la technicienne support utilisateurs assure l'assistance informatique de proximité au profit des agents et des élus, en répondant aux incidents et aux demandes courantes liées aux postes de travail, aux logiciels de bureautique et aux outils métiers. Dans un établissement qui accompagne des collectivités du département, cette fonction garantit la continuité des services administratifs et la bonne prise en main des outils numériques. Elle combine ainsi un rôle technique, de diagnostic et de dépannage, et un rôle pédagogique auprès des utilisateurs, souvent peu familiers des évolutions du numérique public.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est accessible aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, dans le versant de la fonction publique territoriale, sur un emploi de catégorie C. Ce positionnement correspond à des fonctions d'exécution et d'assistance, avec une autonomie encadrée. Les perspectives d'évolution passent principalement par les concours et examens professionnels de la filière informatique et technique de la FPT, ainsi que par la mobilité vers d'autres collectivités ou établissements.

Conseils pour candidater

Valorisez votre expérience de l'assistance aux utilisateurs, en illustrant par des exemples concrets la gestion d'incidents, la hiérarchisation des demandes et le suivi jusqu'à résolution.
Mettez en avant votre capacité à expliquer simplement des notions techniques, car les qualités pédagogiques et l'animation de réunions figurent explicitement dans le profil recherché.
Renseignez-vous sur le cadre juridique des collectivités territoriales et sur les enjeux de dématérialisation, afin de montrer que vous comprenez le contexte institutionnel dans lequel s'inscrit le poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O022261020000760Fonction publique territoriale