Chargé d'accueil des publics (h/f) - Saint-Maur-des-Fossés
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Gestionnaire de l'aire d'accueil des publics itinérants
Comprendre ce poste
Le chargé d'accueil des publics intervient à l'interface entre la collectivité et les usagers. Dans l'administration municipale, il assure la première relation avec les personnes qui fréquentent un équipement, en répondant à leurs demandes, en les orientant et en veillant au bon déroulement de leur accueil. Les missions typiques combinent l'accueil physique et téléphonique, la gestion des flux, l'information sur les activités proposées et la participation à la vie du service. Dans le cadre d'un équipement culturel, cette fonction contribue directement à l'accès du public à l'offre artistique et à la médiation entre les habitants et les projets de la collectivité.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ainsi qu'aux contractuels, ce qui signifie que la sélection s'effectue par voie de mutation, de détachement ou de recrutement direct selon la situation du candidat. La catégorie B correspond à des fonctions d'application et de coordination, avec un niveau de responsabilité intermédiaire et des possibilités d'évolution vers des postes de catégorie B supérieure ou, par concours interne, vers des fonctions de catégorie A. Dans la fonction publique territoriale, les parcours sont souvent liés à la mobilité entre directions et à la formation continue.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant une expérience concrète de la fonction publique territoriale ou d'un service d'accueil, en précisant les dispositifs, outils et publics que vous avez accompagnés.
- Préparez des exemples illustrant votre aisance à l'oral et votre capacité à animer un groupe, qui sont des critères explicitement attendus pour ce poste.
- Renseignez-vous sur les actions culturelles et les politiques de médiation de la commune, afin de pouvoir proposer des idées créatives ancrées dans son territoire lors de l'entretien.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.