FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 7 jours

ASSISTANT.E INFORMATIQUE - COMMUNE DE SAINT LOUIS

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Réunion (974), France (974)

Publication

22 octobre 2026

Date limite

22 novembre 2026

Domaine

Numérique

Secteur

Informatique & Numerique

Missions principales

-Entretenir et assurer le bon fonctionnement du matériel informatique. Etre capable de diagnostiquer la panne pour pouvoir la réparer. Intervenir aussi bien sur les postes de travail que sur les logiciels ou encore les périphériques réseau ou non. Installer des éventuelles mises à jour et surveiller de très près l’apparition de virus, pour les neutraliser le plus vite possible. -Assister les utilisateurs dans la perspective d’une exploitation optimale de leurs outils bureautiques et informatiques, en intervenant sur site ou à distance, afin de satisfaire globalement leur demande tout en respectant une qualité de service -Assurer la maintenance des matériels -Assurer l’installation du nouveau matériel, en réseau ou non -Appliquer les procédures de test à chaque étape -Procéder à la réparation de la panne -Poser un diagnostic de la panne le plus rapidement et le plus efficacement possible -Analyser la demande de l’utilisateur -Entretenir par nettoyage, réglage, contrôle -Remplir des documents de suivi d’intervention -Intervenir par télémaintenance -Mettre à jour l’inventaire du parc informatique

Compétences attendues

-Entretenir et assurer le bon fonctionnement du matériel informatique. Etre capable de diagnostiquer la panne pour pouvoir la réparer. Intervenir aussi bien sur les postes de travail que sur les logiciels ou encore les périphériques réseau ou non. Installer des éventuelles mises à jour et surveiller de très près l’apparition de virus, pour les neutraliser le plus vite possible.-Assister les utilisateurs dans la perspective d’une exploitation optimale de leurs outils bureautiques et informatiques, en intervenant sur site ou à distance, afin de satisfaire globalement leur demande tout en respectant une qualité de service-Assurer la maintenance des matériels-Assurer l’installation du nouveau matériel, en réseau ou non-Appliquer les procédures de test à chaque étape-Procéder à la réparation de la panne-Poser un diagnostic de la panne le plus rapidement et le plus efficacement possible-Analyser la demande de l’utilisateur-Entretenir par nettoyage, réglage, contrôle-Remplir des documents de suivi d’intervention-Intervenir par télémaintenance-Mettre à jour l’inventaire du parc informatique

Profil attendu

Savoirs socioprofessionnels : -Connaissance de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale -Communication et gestion de la relation « utilisateur » -Communication écrite -Conseil aux utilisateurs -Connaissance de l’architecture de son environnement réseau Savoir faire : -Technique en informatique -Maîtrise des produits -Administration système : Active directory et services associés système d’exploitation Windows serveur 2012/2008 -Maîtrise de l’environnement d’exploitation -Maîtrise de l’anglais technique (facultatif) -Maîtrise de l’électronique (si possible) -Sens pratique de l’organisation -Capacité à s’adapter à des technologies et matériaux nouveaux -Utiliser l’outil de gestion des suivis des demandes -Utiliser l’outil de gestion des suivis des demandes d’intervention (GLPI) résoudre un dysfonctionnement d’accès un réseau -Résoudre un dysfonctionnement d’accès à un réseau -Respect des procédures et des normes Savoir être : -Sens de l’écoute -Diplomatie -Psychologie -Patience -Confidentialité, discrétion -Efficacité à communiquer avec son environnement de travail direct -Capacité d’analyse critique -Capacité à faire évoluer ses connaissances -Capacité à gérer le stress…et l’urgence ! -Réactivité, initiative, capacité à argumenter des décisions

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique

Informations complémentaires

Veuillez adresser votre candidature (CV+ lettre de motivation) à l'attention de Madame le Maire avant le 22 novembre 2026 à l'adresse suivante : Commune de Saint-Louis - Direction des ressources humaines 125 rue du Docteur Raymond Vergès - 97 450 Saint-Louis ou par mail : [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Technicienne / Technicien support utilisateurs

Comprendre ce poste

Le technicien support utilisateurs assure le lien opérationnel entre le service informatique et les agents de la collectivité. Au quotidien, il diagnostique les pannes, répare ou remplace le matériel, installe les mises à jour et intervient sur les postes de travail, les logiciels et les équipements réseau, sur site ou à distance. Dans une commune, ce rôle conditionne directement la continuité de l'activité administrative : un poste hors service peut bloquer la délivrance d'un service à la population. Le poste combine donc une dimension technique forte et une mission de qualité de service envers les utilisateurs internes.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels de la fonction publique territoriale, ce qui signifie que la voie d'accès dépend du statut du candidat, la mobilité interne ou le recrutement direct n'étant pas tous deux soumis aux mêmes règles. La catégorie C correspond à des emplois d'exécution et de application, avec des perspectives d'évolution vers la catégorie B par concours interne ou promotion, notamment pour les agents qui développent des compétences en administration système.

Conseils pour candidater

Mettez en avant des exemples concrets de diagnostic de pannes matérielles ou logicielles, en précisant votre méthode et les délais de résolution obtenus.
Valorisez votre expérience de l'environnement Windows Server et Active Directory, en indiquant les versions maîtrisées (2008, 2012) et les tâches réalisées.
Préparez des éléments démontrant votre qualité de communication avec des utilisateurs non techniciens, car la relation de service est évaluée au même titre que la compétence technique.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O974261022000047Fonction publique territoriale