FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 6 jours

Agent d'accueil administratif - MAIRIE DE LA MONTAGNE

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Loire Atlantique (44), France (44)

Publication

23 octobre 2026

Date limite

22 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

La ville recherche un/une Agent/e d’Accueil Administratif La Montagne, ville du quart d’heure. Ville dense et dynamique à 15 minutes de Nantes et 30 minutes du littoral (6500 habitants et 3,6km²), La Montagne domine la rive Sud de la Loire. La Ville peut s'appuyer sur l'environnement et l'appui de Nantes Métropole pour se développer tout en préservant son identité. Le dynamisme de ses tissus économique (Montagne+, commerces et services de ville) et associatif, dense et variés, permet à chaque habitant de s'y épanouir selon ses choix. Vous aimez le contact avec le public, la diversité des missions et le service public de proximité ? Vous avez envie d’exercer un métier utile, au cœur de la vie quotidienne des habitants ? Rejoignez notre équipe ! Au quotidien, vous pourrez notamment : • accueillir, renseigner et orienter les habitants, au bureau d’accueil de l’Hôtel de Ville comme par téléphone ; • assurer des missions liées à l’état-civil : actes, mentions, livrets de famille, mariages, décès, instruction des demandes de changement de nom, de prénom, etc. ; • participer à la gestion des listes électorales et celle des scrutins électoraux ; • assurer la gestion du cimetière et des concessions funéraires, en lien avec les familles et les opérateurs funéraires ; • gérer les dossiers relatifs aux débits de boissons ; • assurer le recensement citoyen des jeunes (journée JDC) ; • accompagner les usagers dans leurs démarches concernant les titres d'identité, les demandes de titres de transport (NAOLIB et ALÉOP) ; • instruire et délivrer les attestations d’accueil des étrangers ; • gérer les objets et animaux trouvés ; • transmettre les demandes et réclamations relevant de Nantes Métropole ; • participer à des actions de citoyenneté et de convivialité organisées par la Ville ; • contribuer à l’information et à la communication autour des actions citoyennes ; • assurer différentes missions d’information auprès des habitants, nouveaux arrivants et visiteurs. • assurer les suivis budgétaires du service en lien avec le Service Finances.

Compétences attendues

La ville recherche un/une Agent/e d’Accueil AdministratifLa Montagne, ville du quart d’heure. Ville dense et dynamique à 15 minutes de Nantes et 30 minutes du littoral (6500 habitants et 3,6km²), La Montagne domine la rive Sud de la Loire.La Ville peut s'appuyer sur l'environnement et l'appui de Nantes Métropole pour se développer tout en préservant son identité. Le dynamisme de ses tissus économique (Montagne+, commerces et services de ville) et associatif, dense et variés, permet à chaque habitant de s'y épanouir selon ses choix.Vous aimez le contact avec le public, la diversité des missions et le service public de proximité ?Vous avez envie d’exercer un métier utile, au cœur de la vie quotidienne des habitants ?Rejoignez notre équipe !Au quotidien, vous pourrez notamment :• accueillir, renseigner et orienter les habitants, au bureau d’accueil de l’Hôtel de Ville comme par téléphone ;• assurer des missions liées à l’état-civil : actes, mentions, livrets de famille, mariages, décès, instruction des demandes de changement de nom, de prénom, etc. ;• participer à la gestion des listes électorales et celle des scrutins électoraux ; • assurer la gestion du cimetière et des concessions funéraires, en lien avec les familles et les opérateurs funéraires ;• gérer les dossiers relatifs aux débits de boissons ;• assurer le recensement citoyen des jeunes (journée JDC) ;• accompagner les usagers dans leurs démarches concernant les titres d'identité, les demandes de titres de transport (NAOLIB et ALÉOP) ;• instruire et délivrer les attestations d’accueil des étrangers ;• gérer les objets et animaux trouvés ;• transmettre les demandes et réclamations relevant de Nantes Métropole ;• participer à des actions de citoyenneté et de convivialité organisées par la Ville ;• contribuer à l’information et à la communication autour des actions citoyennes ;• assurer différentes missions d’information auprès des habitants, nouveaux arrivants et visiteurs.• assurer les suivis budgétaires du service en lien avec le Service Finances.

Profil attendu

• Connaissances professionnelles : Une connaissance de l’environnement territorial, de l’état-civil, des formalités administratives ou de la réglementation funéraire constitue un atout. La capacité à apprendre et l’envie de progresser sont tout aussi importantes. • Aptitudes : - écoute, empathie, réactivité et sang-froid, - rigueur et sens du service public. • Qualités relationnelles : Nous recherchons avant tout une personne curieuse, rigoureuse et tournée vers les habitants. Vous appréciez : • le contact avec des publics différents ; • les journées qui ne se ressemblent pas ; • rechercher une solution face à une situation nouvelle ; • travailler en équipe et partager l’information ; • apprendre et actualiser régulièrement vos connaissances ; • travailler dans un cadre où la confidentialité, l’impartialité et le respect des personnes sont essentiels.

Informations complémentaires

Durée du contrat : 6 mois Conditions liées au poste : • Temps de travail : 36h30 avec 9 RTT • 2h travaillé le samedi en roulement • Logiciel : ADAGIO –ARPEGE – MELODIE - REQUIEM – MAESTRO • Habilitation : CNI souhaitée Poste à pourvoir : dès que possible Durée du contrat : 6 mois Merci d’adresser votre CV + Lettre de motivation Par Mail : [email protected] à l’attention de Monsieur le Maire Ou par courrier à l’adresse suivante : Monsieur Le Maire Mairie de La Montagne Place François Mitterrand 44620 LA MONTAGNE

Cadre juridique

Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil administratif est le premier point de contact entre les habitants et la mairie. Il accueille le public au guichet et par téléphone, renseigne sur les démarches, puis oriente chacun vers le service compétent. Dans une commune de taille moyenne, cette fonction conditionne la qualité du service de proximité, car elle traite à la fois des demandes simples et des situations administratives plus sensibles. Le poste mobilise aussi des missions d'état-civil (actes, mentions, livrets de famille, mariages) qui exigent une grande rigueur juridique et documentaire.

Le recrutement dans ce cadre

Il s'agit d'un emploi ouvert uniquement aux contractuels, dans la catégorie C de la fonction publique territoriale, ce qui ne suppose pas de concours préalable. Les catégories C correspondent à des fonctions d'exécution et d'application, avec des perspectives d'évolution vers des cadres d'emplois de catégorie B après formation et concours interne. La collectivité, qui se présente comme une ville de proximité en périphérie de Nantes, offre un cadre de travail dense en relations avec les acteurs locaux.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience de contact avec un public varié (guichet, accueil téléphonique, médiation), en citant des situations concrètes où vous avez géré l'attente, la réclamation ou une demande mal formulée.
Renseignez-vous sur les bases de l'état-civil et des formalités associées (mariage, reconnaissance, livret de famille) avant l'entretien, même si la formation se fera sur le poste.
Préparez des exemples illustrant votre rigueur dans le traitement de documents officiels, car c'est un critère central pour ce type de fonction.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O044261023000951Fonction publique territoriale