FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert uniquement aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 6 jours

Technicien applications (h/f) - Fontenay-sous-Bois

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Val de Marne (94), France (94)

Télétravail

Oui

Management

Non

Publication

23 octobre 2026

Date limite

22 décembre 2026

Domaine

Numérique

Secteur

Informatique & Numerique

Missions principales

Sous l’autorité du responsable de services Centre de services, assure la gestion courante de l'exploitation des applications informatiques et garantit la documentation des procédures dans le respect des échéances et de la qualité attendue, en lien avec les services utilisateurs et les fournisseurs. Effectuer les actions et processus de gestion courante du système d’information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation…) Aider, assister et accompagner les utilisateurs (paramétrage, reprise, formation, clubs utilisateurs) Assurer l'administration courante et la résolution d'incidents sur les bases de données liées à ses applications Mettre en œuvre les outils progiciels à sa charge Analyser et traiter des dysfonctionnements des progiciels métiers (Astre, Civitas, Axel, BO,..) Maintenir en conditions opérationnelles les applications à sa charge Effectuer une veille technologique et fonctionnelle des applications dont il a la charge (compréhension des évolutions techniques et métiers) Participer à la gestion et à l’évolution des systèmes d’information en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métier Gérer la relation fournisseur dans le cadre du suivi de maintenance Veiller au suivi des usages et au recensement des demandes d’évolution lors de réunions d’échange avec les utilisateurs

Compétences attendues

Sous l’autorité du responsable de services Centre de services, assure la gestion courante de l'exploitation des applications informatiques et garantit la documentation des procédures dans le respect des échéances et de la qualité attendue, en lien avec les services utilisateurs et les fournisseurs.Effectuer les actions et processus de gestion courante du système d’information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation…)Aider, assister et accompagner les utilisateurs (paramétrage, reprise, formation, clubs utilisateurs)Assurer l'administration courante et la résolution d'incidents sur les bases de données liées à ses applicationsMettre en œuvre les outils progiciels à sa chargeAnalyser et traiter des dysfonctionnements des progiciels métiers (Astre, Civitas, Axel, BO,..)Maintenir en conditions opérationnelles les applications à sa chargeEffectuer une veille technologique et fonctionnelle des applications dont il a la charge (compréhension des évolutions techniques et métiers)Participer à la gestion et à l’évolution des systèmes d’information en cohérence avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du métierGérer la relation fournisseur dans le cadre du suivi de maintenanceVeiller au suivi des usages et au recensement des demandes d’évolution lors de réunions d’échange avec les utilisateurs

Profil attendu

Connaissances pré-requises  Systèmes d'exploitation : Windows Server, Linux  Connaissance en administration des bases de données SQL Server, Oracle 11G et MySQL  Environnement N-tiers  Fonctionnement des outils de reporting (Business Object)  Procédures, normes et standards informatiques  Méthodes, normes et outils de développement  Notions réglementaires liés aux systèmes d'information (notamment CNIL)  Notions de pédagogie  Langages et frameworks : html, css, php, cms WordPress  Anglais technique  Fonctionnement, organisations et services de la collectivité  Métiers administratifs de la fonction publique (comptabilité, ressources humaines, urbanisme,…) • Formation et diplômes requis  Bac +2 en informatique Compétences professionnelles  Traiter les incidents applicatifs  Préparer et exécuter une opération d'installation de solution informatique  Réaliser des tests de fonctionnement sur les applications informatiques  Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes  Réaliser une intervention de maintenance applicative  Élaborer un diagnostic  Rédiger des procédures et supports utilisateurs  Sécuriser les données  Informer et rendre compte de son activité  Garantir le maintien en conditions opérationnelles  Adapter son activité aux évolutions, notamment technologiques  Qualité rédactionnelle

Informations complémentaires

Durée du contrat : 12 mois Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Maire Mairie, 4 Esplanade Louis Bayeurte 94125 FONTENAY SOUS BOIS CEDEX à [email protected]

Cadre juridique

Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.

Métier de référence

Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI

Comprendre ce poste

Le technicien applications intervient au sein du centre de services informatiques d'une collectivité, où il assure le bon fonctionnement des logiciels métiers utilisés par les différents services municipaux. Au quotidien, il répond aux demandes d'assistance des agents, traite les incidents, paramètre les applications et veille à leur maintien en conditions opérationnelles. Il joue un rôle d'interface entre les services utilisateurs et les fournisseurs de progiciels, ce qui suppose à la fois une maîtrise technique et une capacité à accompagner des publics non informaticiens. Ce métier contribue directement à la continuité et à la qualité des services rendus aux usagers.

Le recrutement dans ce cadre

Ce poste est ouvert uniquement aux contractuels, la procédure ne passant pas par un concours. Il relève de la catégorie B de la fonction publique territoriale, qui correspond généralement à des fonctions de technicien et d'encadrement intermédiaire. Les perspectives d'évolution peuvent passer par la préparation de concours internes ou externes de la filière informatique, ou par une montée en responsabilité vers des fonctions de chef de projet ou de coordination.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre expérience concrète d'administration de bases de données (SQL Server, Oracle, MySQL) et de résolution d'incidents, en citant des situations réelles et leur issue.
Si vous avez utilisé des progiciels de collectivités ou des outils de reporting comme Business Objects, précisez-le explicitement, car ces logiciels sont spécifiques et valorisés dans le secteur public.
Préparez un argumentaire sur votre capacité à former et accompagner des agents non techniques, en décrivant une situation où vous avez expliqué une procédure ou animé un échange avec des utilisateurs.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O094261023000251Fonction publique territoriale