FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsIl y a 3 jours

CHARGÉE D'ACCUEIL DE LA MAIRIE ET DE L'AGENCE POSTALE (F/H) - Mairie de Langon

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Ille et Vilaine (35), France (35)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

26 octobre 2026

Date limite

26 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

Suite au départ d'un agent, la mairie recrute un(e) chargée d'accueil pour la mairie et l'agence postale communale. Au sein d'une équipe de 4 agents, l'agent sera placé sous l'autorité de la Secrétaire Générale de Mairie. Accueil des usagers • Accueil physique et téléphonique des usagers • Renseigner/orienter le public, traiter les demandes des usagers • Suivi des courriers et des demandes des usagers • Délivrance de formulaires : inscriptions sur les listes électorales, autorisations d’urbanisme, etc… • Formalités administratives diverses Tenue de l’agence postale communale : • Accueil des usagers • Gestion des demandes et prestations : affranchissement, achat de produits, envois postaux, envoi de colis, retrait et dépôt bancaire • Gestion des fonds, des stocks, commandes et inventaire • Bilan de fin de journée avec saisie de la caisse Etat-civil • Gestion des dossiers d’état civil : mariage, PACS, parrainage, etc… • Gestion des décès et du cimetière Gestion des locations des salles et des locatifs communaux • Tenue du planning d’occupation des salles, • Etablissement des conventions de location • Gestion des locatifs : contrat de bail, état des lieux, suivi des loyers Vie associative • Mise à jour du fichier des associations et du calendrier des manifestations • Suivi des prêts de matériels et des demandes de débits de boissons Communication Externe • Diffusion des informations par voie d’affichage : affichage extérieur et dans le hall d'accueil • Mise à jour du site internet de la commune et des réseaux sociaux Interne • Gestion de la boite mail « mairie » : redirection des mails aux différents services et aux élus, • Ouverture, enregistrement et classement du courrier Conditions d’exercice : travail un samedi sur 2 en binôme avec un autre agent Avantages : Régime indemnitaire + adhésion au CNAS + participation à la prévoyance et à la mutuelle

Compétences attendues

Suite au départ d'un agent, la mairie recrute un(e) chargée d'accueil pour la mairie et l'agence postale communale. Au sein d'une équipe de 4 agents, l'agent sera placé sous l'autorité de la Secrétaire Générale de Mairie.Accueil des usagers• Accueil physique et téléphonique des usagers • Renseigner/orienter le public, traiter les demandes des usagers • Suivi des courriers et des demandes des usagers • Délivrance de formulaires : inscriptions sur les listes électorales, autorisations d’urbanisme, etc…• Formalités administratives diverses Tenue de l’agence postale communale :• Accueil des usagers• Gestion des demandes et prestations : affranchissement, achat de produits, envois postaux, envoi de colis, retrait et dépôt bancaire• Gestion des fonds, des stocks, commandes et inventaire• Bilan de fin de journée avec saisie de la caisseEtat-civil• Gestion des dossiers d’état civil : mariage, PACS, parrainage, etc…• Gestion des décès et du cimetièreGestion des locations des salles et des locatifs communaux• Tenue du planning d’occupation des salles, • Etablissement des conventions de location• Gestion des locatifs : contrat de bail, état des lieux, suivi des loyersVie associative• Mise à jour du fichier des associations et du calendrier des manifestations• Suivi des prêts de matériels et des demandes de débits de boissonsCommunicationExterne • Diffusion des informations par voie d’affichage : affichage extérieur et dans le hall d'accueil• Mise à jour du site internet de la commune et des réseaux sociauxInterne • Gestion de la boite mail « mairie » : redirection des mails aux différents services et aux élus, • Ouverture, enregistrement et classement du courrierConditions d’exercice : travail un samedi sur 2 en binôme avec un autre agentAvantages :Régime indemnitaire + adhésion au CNAS + participation à la prévoyance et à la mutuelle

Profil attendu

Connaissances théoriques et savoir-faire  Connaître l’environnement des collectivité territoriales  Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de bureautique  Accueillir le public avec amabilité  Recevoir, et orienter les appels téléphoniques et gérer la boite mail  S’adapter à différents interlocuteurs  S'organiser et gérer les priorités, être méthodique  Avoir des notions de comptabilité pour la tenue de la caisse de l’Agence postale Savoir-être  Savoir travailler en équipe  Être ponctuel, organisé, rigoureux et méthodique  Savoir gérer son temps et établir des priorités  Grandes qualités relationnelles  Faire preuve de diplomatie et de discrétion  Savoir rendre compte

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Contact Mme Elisabeth FLEHO, Secrétaire Générale de Mairie au 02 99 08 79 15 ou 02 99 08 76 55. Poste à temps complet (35 h) A pourvoir au 01/01/2027 - Entretien de recrutement prévu le 16/12/2026. Merci de bien vouloir adresser vos candidatures (CV + lettre de motivation + arrêté de situation actuelle) à l’attention de Mr le Maire via le site emploi-territorial Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 6 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste spécifique dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Ce poste se situe au cœur de la relation entre la mairie et ses habitants, puisque la personne recrutée assure l'accueil physique et téléphonique du public ainsi que le traitement de nombreuses démarches administratives courantes. Dans une petite ou moyenne commune, ce rôle est souvent l'interface principale avec les usagers : il permet de renseigner, d'orienter et de suivre les demandes, qu'il s'agisse d'inscriptions sur les listes électorales, d'autorisations d'urbanisme ou de dossiers d'état civil. La particularité de ce poste est également de porter la tenue d'une agence postale communale, qui rend des services de proximité en complément des missions municipales.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est classé en catégorie C dans la fonction publique territoriale et s'ouvre aussi bien aux fonctionnaires titulaires qu'aux agents contractuels, ce qui signifie que la sélection peut se faire sur dossier et entretien plutôt que par concours. Les agents de catégorie C ont accès à des parcours de formation et de promotion interne, notamment vers le grade de rédacteur de catégorie B, après acquisition d'une expérience suffisante et réussite aux examens ou sélections prévus.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience en accueil du public, en guichet ou en gestion de caisse, en précisant le volume et la nature des interventions, car la tenue quotidienne de l'agence postale suppose ces compétences.
Illustrez votre aisance avec la bureautique et les logiciels métiers en citant des outils concrets, et évoquez toute expérience en état civil, urbanisme ou listes électorales si vous en avez.
Préparez des exemples précis de gestion de priorités lors d'un pic d'affluence ou d'une situation difficile avec un usager, ces points étant centraux dans la description du poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O035261026001135Fonction publique territoriale