FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert uniquement aux contractuelsIl y a 6 jours

Conseiller relations usagers - Agence Postale Communale H/F - Mairie de BRUNOY

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Essonne (91), France (91)

Télétravail

Non

Management

Non

Publication

23 octobre 2026

Date limite

30 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Missions principales

POURQUOI VENIR TRAVAILLER A BRUNOY ? A 21 km au sud-est de Paris, Brunoy est la ville où il fait bon vivre et travailler. Bordée par la forêt de Sénart, longée par les berges de l’Yerres, bien desservie, elle offre un cadre naturel apaisant tout en gardant l’énergie d’une ville un dynamique. Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service public et le goût du travail bien fait ? Rejoignez notre équipe au cœur de l’Agence Postale Communale ! En tant que Conseiller(ère) Relation Usagers, vous êtes le visage de notre collectivité. Vous facilitez le quotidien des habitants en gérant l'Agence Postale Communale ainsi que la prise en charge des demandes de titres d'identité. • Accueillir, orienter et conseiller les usagers avec le sourire ; • Gérer les envois et la réception : courriers, lettres recommandées, colis ; • Vendre timbres, enveloppe prépayées… ; • Assurer les services de proximité : retrait d’espèces, opérations de bancaires, etc. ; • Tenir la caisse et garantir la bonne gestion des fonds ; • Accompagner les habitants dans leurs démarches de carte d’identité et de passeport ; • Recueillir les dossiers, vérifier les pièces et saisir les demandes.

Compétences attendues

POURQUOI VENIR TRAVAILLER A BRUNOY ?A 21 km au sud-est de Paris, Brunoy est la ville où il fait bon vivre et travailler.Bordée par la forêt de Sénart, longée par les berges de l’Yerres, bien desservie, elle offre un cadre naturel apaisant tout en gardant l’énergie d’une ville un dynamique.Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service public et le goût du travail bien fait ? Rejoignez notre équipe au cœur de l’Agence Postale Communale !En tant que Conseiller(ère) Relation Usagers, vous êtes le visage de notre collectivité. Vous facilitez le quotidien des habitants en gérant l'Agence Postale Communale ainsi que la prise en charge des demandes de titres d'identité.• Accueillir, orienter et conseiller les usagers avec le sourire ;• Gérer les envois et la réception : courriers, lettres recommandées, colis ;• Vendre timbres, enveloppe prépayées… ;• Assurer les services de proximité : retrait d’espèces, opérations de bancaires, etc. ;• Tenir la caisse et garantir la bonne gestion des fonds ;• Accompagner les habitants dans leurs démarches de carte d’identité et de passeport ;• Recueillir les dossiers, vérifier les pièces et saisir les demandes.

Profil attendu

ET SI C’ETAIT VOUS ? • Sens aigu du service public et de la relation usager ; • Maitrise des outils numériques ; • Autonomie, organisation, polyvalence et discrétion.

Informations complémentaires

Durée du contrat : 1 mois Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Maire Place de la Mairie 91805 BRUNOY CEDEX

Cadre juridique

Art. L332-13 du code général de la fonction publique - Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le conseiller relation usagers en Agence Postale Communale assure, pour le compte de la commune, une partie des services postaux et administratifs de proximité. Il constitue le premier point de contact des habitants avec la collectivité, en accueillant, orientant et renseignant le public sur des démarches variées. Au quotidien, il gère les flux de courrier et de colis, réalise des opérations de vente et des services financiers de base, et instruit selon les cas des demandes liées aux titres d'identité. Ce métier, relevant de l'accueil et du service au public, contribue directement à maintenir l'accès aux services publics dans les territoires.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert uniquement aux contractuels, ce qui signifie qu'il n'est pas accessible par voie de concours. Il relève de la catégorie C, correspondant aux emplois d'exécution et d'accueil, dont les perspectives d'évolution passent généralement par la réussite à des concours ou examens professionnels de catégorie C ou B, ainsi que par la formation continue dans la fonction publique territoriale.

Conseils pour candidater

Mettez en valeur, dans votre lettre et votre CV, des expériences concrètes d'accueil du public, en précisant le volume de sollicitations gérées et la façon dont vous avez traité les situations délicates.
Illustrez votre maîtrise des outils numériques par des exemples précis (logiciels de gestion, outils bureautiques, traitement de dossiers en ligne), car ce critère figure explicitement dans le profil recherché.
Préparez-vous à évoquer votre discrétion et votre rigueur dans la manipulation de la caisse, de l'argent liquide et des documents confidentiels, qualités essentielles pour ce type de poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O091261023001427Fonction publique territoriale