Chargé(e) de l'accueil et des services à la population - Commune de LOCMIQUELIC
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le poste de chargé(e) de l'accueil et des services à la population constitue l'interface directe entre la mairie et les habitants de la commune. Il s'agit d'un métier transversal qui combine accueil physique et téléphonique, orientation des administrés vers les services compétents et gestion de procédures d'état civil ou de vie citoyenne. Au quotidien, l'agent assure l'information du public, tient à jour les supports d'accueil et participe à l'organisation des élections et du recensement de la population. Ce rôle contribue directement à l'accessibilité du service public local et à la qualité du lien entre l'administration municipale et ses usagers.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, dans le cadre de la fonction publique territoriale, et relève de la catégorie C. Cette catégorie correspond à des fonctions d'exécution et d'application, avec des parcours d'évolution possibles vers la catégorie B par voie de concours ou de promotion interne, notamment après une expérience acquise dans les services à la population.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant votre expérience de l'accueil du public et de la gestion des demandes par téléphone et par courriel, en illustrant votre capacité à orienter un usager avec clarté et discrétion.
- Valorisez les compétences en procédures administratives ou électorales (listes électorales, état civil, enquêtes statistiques) si vous les avez pratiquées, ainsi que votre aisance avec les outils bureautiques courants.
- Préparez des exemples concrets démontrant votre rigueur et votre capacité à travailler de manière autonome sur des échéances précises, comme l'organisation d'un scrutin ou d'une campagne de recensement.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.