FP Territoriale Cat. BEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsInformatique & NumeriqueIl y a 1 mois
Technicien support informatique polyvalent H/F - COM. COM. DU PAYS LOUDUNAIS
Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale
Localisation
Vienne (86), France (86)
Télétravail
Oui
Management
Non
Expérience
Confirmé
Publication
21 septembre 2026
Date limite
31 octobre 2026
Domaine
Numérique
Secteur
Informatique & Numerique
Missions principales
Qui sommes-nous ?
Située au nord du Poitou, à proximité de Saumur, Chinon et du Val de Loire, la Communauté de communes du Pays Loudunais regroupe 45 communes et plus de 24 000 habitants.
Forte de ses 160 agents, elle œuvre chaque jour au développement économique, touristique et social du territoire tout en accompagnant les transitions numériques et environnementales.
Pour en savoir plus : www.pays-loudunais.fr
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Et si vous deveniez le maillon essentiel du support informatique de la collectivité ?
La collectivité du Pays Loudunais recrute un.e Technicien/Technicienne pour assurer de manière polyvalente le support informatique de niveau 1 et de proximité (niveau 2) auprès des agents de la collectivité, garantir la continuité de service, la qualité du support utilisateur et la bonne gestion du parc informatique, dans le respect des règles du service public.
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), vous êtes le point d’entrée principal de la DSI pour les utilisateurs, vous intervenez à la fois en support à distance et guichet unique (N1) et en interventions de proximité sur site (N2). Vous contribuez également au fonctionnement quotidien, à la sécurité et à la modernisation progressive du système d’information de l’EPCI.
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Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o086260921001277-technicien-support-informatique-polyvalent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Compétences attendues
Qui sommes-nous ?Située au nord du Poitou, à proximité de Saumur, Chinon et du Val de Loire, la Communauté de communes du Pays Loudunais regroupe 45 communes et plus de 24 000 habitants.Forte de ses 160 agents, elle œuvre chaque jour au développement économique, touristique et social du territoire tout en accompagnant les transitions numériques et environnementales.Pour en savoir plus : www.pays-loudunais.fr________________________________________Et si vous deveniez le maillon essentiel du support informatique de la collectivité ?La collectivité du Pays Loudunais recrute un.e Technicien/Technicienne pour assurer de manière polyvalente le support informatique de niveau 1 et de proximité (niveau 2) auprès des agents de la collectivité, garantir la continuité de service, la qualité du support utilisateur et la bonne gestion du parc informatique, dans le respect des règles du service public.Au sein de la Direction des Systèmes d’Information (DSI), vous êtes le point d’entrée principal de la DSI pour les utilisateurs, vous intervenez à la fois en support à distance et guichet unique (N1) et en interventions de proximité sur site (N2). Vous contribuez également au fonctionnement quotidien, à la sécurité et à la modernisation progressive du système d’information de l’EPCI.________________________________________Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o086260921001277-technicien-support-informatique-polyvalent?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil attendu
Votre profil
• Bac +2 en lien avec la gestion des supports informatiques ou équivalent (BTS SIO / BTS CIEL, DUT Informatique…)
• Expérience de 1 à 3 ans en supports informatiques (collectivité ou environnement équivalent) ;
• Formations ou certifications appréciées : ITIL Foundation, Formations CNFPT en informatique/cybersécurité, Sensibilisation RGPD.
• Permis B exigé pour les déplacements inter-sites
Connaissances techniques
• Environnement Microsoft Windows ;
• Suite Microsoft 365 ;
• Notions en réseaux informatiques (LAN, Wi-Fi, VPN) ;
• Outils de gestion des demandes et incidents (ITSM / Helpdesk) ;
• Principes de cybersécurité, RGPD et protection des données.
Compétences attendues
• Diagnostic et résolution d'incidents de niveaux 1 et 2 ;
• Déploiement et configuration de postes de travail ;
• Gestion d'un parc informatique multi-sites ;
• Rédaction de procédures et de documentation technique ;
• Organisation et gestion des priorités.
Qualités professionnelles
• Sens du service public et de l'intérêt général ;
• Qualités relationnelles, sens de l'écoute et pédagogie ;
• Rigueur, autonomie et sens de l'organisation ;
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité ;
• Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
Conditions d'exercice
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien
Informations complémentaires
Rejoignez nous !
Venez contribuer à la transformation numérique du territoire en rejoignant la Direction des Systèmes d’Information. Un poste vous attend !
• Contact et informations complémentaires :
Directeur des Systèmes d’Information : Sébastien COUILLEBAULT
Gestionnaire des Ressources Humaines : Coline LECOMTE
Dépôt des candidatures (lettre de motivation + CV) avant le 31 octobre 2026.
A l’attention de Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Pays Loudunais
Adresse postale : 2 rue de la Fontaine d'Adam - BP 30004 86201 LOUDUN CEDEX
mail: [email protected] - tel: 05 49 22 54 02
Cadre juridique
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Métier de référence
Technicienne / Technicien support utilisateurs
Comprendre ce poste
Le technicien support informatique intervient au sein de la Direction des Systèmes d'Information, premier point de contact des agents de la collectivité lorsqu'ils rencontrent une difficulté avec leurs outils numériques. Au quotidien, il traite les demandes et incidents, installe et configure les postes de travail, assure le suivi du parc matériel et accompagne les utilisateurs dans l'usage des applications. Dans une collectivité territoriale, ce rôle conditionne directement la continuité du service rendu aux usagers, puisqu'un poste en panne ou un accès bloqué peut ralentir l'instruction de dossiers ou la gestion des services de proximité.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, ce qui signale une voie d'accès possible par mutation ou par contrat. Il relève de la catégorie B de la fonction publique territoriale, généralement associée à des fonctions de technicité et de encadrement de proximité. Dans ce versant, les parcours d'évolution passent souvent par la préparation de concours internes ou externes, ainsi que par la montée en compétences sur des domaines spécialisés comme la cybersécurité ou l'administration de systèmes.
Conseils pour candidater
- Documentez précisément vos expériences de support de niveau 1 et 2 : volume de demandes traitées, outils utilisés (ITSM, gestion de parc) et types d'incidents résolus, en les chiffrant si possible.
- Mettez en avant votre aisance avec l'environnement Windows et Microsoft 365, en citant des déploiements ou des migrations que vous avez menés.
- Si vous n'avez pas encore de certification ITIL ou de formation CNFPT, indiquez votre intérêt concret pour ces dispositifs, et vérifiez en amont votre situation au regard du permis B, exigé pour les déplacements entre sites.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.
Réf. O086260921001277Fonction publique territoriale