Agent d’accueil et d’état civil (f/h) - COMMUNE DE PLOUGASTEL DAOULAS

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil et d'état civil constitue le premier point de contact entre les habitants et la mairie. Il assure l'accueil physique et téléphonique, renseigne les usagers et traite les démarches liées à l'état civil, comme l'enregistrement des naissances, des mariages et des décès, la délivrance d'actes ou encore l'instruction de certaines demandes de passeports et de documents d'identité. Dans une commune de taille intermédiaire, ce métier mobilise à la fois la maîtrise des procédures réglementaires et une forte dimension relationnelle, puisque les situations rencontrées touchent souvent à des moments importants de la vie des administrés. Il participe ainsi directement à la qualité du service public de proximité.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires et aux contractuels, sur un emploi permanent à temps complet, ce qui permet de candidater par la voie de la mutation, du détachement ou d'un contrat. Le grade visé relève de la catégorie C, en cadre d'emplois des adjoints administratifs, de l'échelon d'adjoint administratif jusqu'à celui d'adjoint principal de 1re classe. Les possibilités d'évolution passent principalement par les concours et examens professionnels internes de la filière administrative, ainsi que par une montée en compétences vers des fonctions de responsable de service d'accueil ou d'état civil.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant votre expérience de l'accueil du public et la gestion de situations sensibles, en illustrant votre discrétion et votre capacité à rester calme face aux demandes pressantes.
• Précisez votre connaissance de l'état civil et des démarches associées (actes, titres d'identité, élections), ou votre volonté de vous former rapidement sur ces procédures.
• Soulignez votre disponibilité pour les astreintes ponctuelles du week-end ou des jours fériés liées aux actes funéraires, point qui peut peser dans le choix du recrutement.