FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 20 jours

30870 Agent d'accueil (H/F) - Conseil départemental du Val d'Oise

Conseils départementaux (ouvre un nouvel onglet) — Conseils départementaux

Localisation

Val d'Oise (95), France (95)

Télétravail

Non

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

9 octobre 2026

Date limite

2 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

L'agent d'accueil accueille, oriente et renseigne le public. Il représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers et contribue à la sûreté et à la sécurité au sein de l'établissement. Il assure l'entretien des locaux à proximité de la loge. Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o095260828000196-30870-agent-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences attendues

L'agent d'accueil accueille, oriente et renseigne le public. Il représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers et contribue à la sûreté et à la sécurité au sein de l'établissement. Il assure l'entretien des locaux à proximité de la loge.Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o095260828000196-30870-agent-accueil?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Profil attendu

- Techniques et outils de communication - Règles de politesse, de l'amabilité et de la convivialité - Règles d'orthographe et de grammaire - Règles de confidentialité - Règles et consignes de sécurité dans un établissement scolaire - Connaissance du SSI de l'établissement - Procédures de transmission d'information et d'alerte - Différents registres à tenir : entrées, sorties, - Notions sur le public adolescent - Connaissance du fonctionnement d'un établissement scolaire - Règles d'hygiène personnelle et de présentation - Connaissance des outils bureautiques - Maîtriser les gestes et postures - Protocole de nettoyage et de désinfection - Protocole de stockage des produits - Connaissance des règles de tri des déchets, des principes de développement durable Niveau de formation générale/titres professionnels requis/exigés Pas de niveau de formation requis, mais première expérience d'accueil au public. Spécificités du poste / Risques professionnels Grande amplitude horaire Déplacements deux fois par jour dans l'ensemble du collège pour assurer l'ouverture et la fermeture de l'établissement Obligation de loger sur place par Nécessité Absolue de Service (NAS) à titre gratuit En contrepartie de leur concession de logement en NAS, les agents d'accueil doivent effectuer jusqu'à 93 heures en sus du temps de travail annualisé pour des interventions nécessaires à la continuité du service sur des amplitudes horaires élargies ainsi que durant les astreintes. Actualisation nécessaire de ces connaissances tout au long de la carrière Il peut être amené à effectuer des déplacements à l'extérieur.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique des établissements d'enseignement, Adjoint technique principal de 2ème classe

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation via le site internet du département : http://www.valdoise.fr/ Spécificités : - Horaires décalés liés aux astreintes de la fonction et au projet d'établissement y compris hors temps scolaire - Contact direct et permanent avec le public Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

L'agent d'accueil constitue le premier point de contact physique entre le public et l'établissement qu'il dessert. Dans le cas présent, il s'agit d'un poste rattaché à un établissement relevant du conseil départemental, où il accueille, oriente et renseigne les personnes qui se présentent. Au quotidien, il tient la loge, enregistre les entrées et sorties, transmet les informations utiles et participe à la sécurité des lieux, en lien avec les procédures internes. Son rôle dépasse la simple réception : il incarne l'image de la collectivité et facilite le fonctionnement général de l'établissement.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste relève de la catégorie C de la fonction publique territoriale et est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la sélection peut passer par différentes voies selon le statut du candidat. La catégorie C correspond aux emplois d'exécution et d'accueil, avec des perspectives de progression possibles, notamment par la voie des concours internes ou de la promotion au sein du cadre d'emplois des adjoints administratifs ou des agents sociaux, selon les parcours.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre expérience de l'accueil physique et téléphonique, en précisant le type de public rencontré, notamment s'il s'agit d'adolescents ou de familles, puisque le profil attendu évoque ce public.
Valorisez votre sens de la discrétion et votre connaissance des règles de confidentialité, qui constituent des critères essentiels dans un poste d'accueil en établissement.
Renseignez précisément votre maîtrise des outils bureautiques et de la communication écrite, en illustrant par des exemples concrets de registres, de comptes rendus ou de transmissions d'informations.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O095260828000196Fonction publique territoriale