FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 20 jours

Agent.e FRANCE SERVICES mutualisé.e sur les sites de LATRONQUIERE et ASSIER

Etablissements publics de coopération intercommunale (ouvre un nouvel onglet) — Etablissements publics de coopération intercommunale

Localisation

Lot (46), France (46)

Télétravail

Oui

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

9 octobre 2026

Date limite

8 novembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Auprès de la Direction Générale des Services, sous l’autorité partagée des 2 responsables de Maison France Services de Assier et Latronquière, vous assurerez avec 4 autres agents le fonctionnement partagé des Maisons France Services de Latronquière et Assier. Par cette mission, vous représentez l'image de la collectivité auprès des usagers du service public. • En tant qu’agent.e France Services polyvalent.e au sein de l’équipe d’animation, composée de 3 agents sur chaque site : - Accueillir, renseigner et accompagner les usagers au sein des maison France Services d’Assier et de Latronquière sur les services délivrés selon la convention nationale (libre accès informatique, démarches administratives, orientation vers les partenaires France Services nationaux et locaux) ; - Participer aux formations et réunion du réseau départemental ; - Gérer, organiser et animer l’espace d’accueil ; - Assurer le suivi quantitatif via l’outil de compte rendu d’activité ; • En tant qu’agent.e administrative : - Contribuer à la gestion des démarches administratives de la structure en lien avec les responsables. • Participer aux actions d’animation et de communication des 2 maisons France Services : semaines portes ouvertes, animation d’ateliers numériques, etc.

Compétences attendues

Auprès de la Direction Générale des Services, sous l’autorité partagée des 2 responsables de Maison France Services de Assier et Latronquière, vous assurerez avec 4 autres agents le fonctionnement partagé des Maisons France Services de Latronquière et Assier.Par cette mission, vous représentez l'image de la collectivité auprès des usagers du service public.• En tant qu’agent.e France Services polyvalent.e au sein de l’équipe d’animation, composée de 3 agents sur chaque site :- Accueillir, renseigner et accompagner les usagers au sein des maison France Services d’Assier et de Latronquière sur les services délivrés selon la convention nationale (libre accès informatique, démarches administratives, orientation vers les partenaires France Services nationaux et locaux) ;- Participer aux formations et réunion du réseau départemental ;- Gérer, organiser et animer l’espace d’accueil ;- Assurer le suivi quantitatif via l’outil de compte rendu d’activité ;• En tant qu’agent.e administrative :- Contribuer à la gestion des démarches administratives de la structure en lien avec les responsables.• Participer aux actions d’animation et de communication des 2 maisons France Services : semaines portes ouvertes, animation d’ateliers numériques, etc.

Profil attendu

• Compétences / Connaissances requises : - Techniques d’accueil, règles de communication - Aptitude à l’accompagnement et à la pédagogie - Notion de l’environnement institutionnel et partenarial d’une Communauté de Communes et des espaces France Services - Maîtrise des outils de bureautique - Qualification SSIAP (Service de sécurité incendie et d’assistance aux personnes) appréciée - Notions de finances publiques, politiques publiques et principes de l’action publique - Directives et procédures d’instruction des dossiers - Droits et obligations des usagers • Qualifications personnelles : - Sens du service public et d'une égalité de traitement - Sens de l’accueil, assurer l’accueil physique et téléphonique - Sens de l’engagement : porter les valeurs de services publics, de neutralité, de respect - Savoir-être en matière d’accueil et d’accompagnement du public, en particulier d’un public pouvant être éloigné des services publics - Ecoute, empathie, - Discrétion professionnelle, travail en coopération, capacité de rendre compte - Esprit d’initiative, rigueur et autonomie

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

*Contraintes du poste : - Contact direct et permanent avec les usagers. - Permis B obligatoire (déplacements sur le territoire du Grand-Figeac et entre les 2 sites) *Conditions : - Recrutement titulaire ou sur contrat de droit public de 12 à 36 mois. - Poste à temps complet, basé à ASSIER et LATRONQUIERE, à pourvoir dès que possible. - Rémunération statutaire + régime indemnitaire + nouvelle bonification indiciaire de 10 points majorés (fonctionnaire uniquement, conformément à la règlementation en vigueur) + avantages sociaux (titres-restaurant de 8€/jour travaillé avec 60% de prise en charge employeur, participation mutuelle/prévoyance, CNAS) - Travail à 35h35 sur 5 jours par semaine avec 25 jours de congés et 1,5 jours de RTT. - Possibilité de télétravail un jour par semaine (à partir de 6 mois d’ancienneté) *Envoi des candidatures : Dossier de candidature (lettre de motivation, CV, dernier arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires) à adresser : - par mail à [email protected] - ou par courrier à Monsieur Vincent LABARTHE, Président du Grand–Figeac, 2 rue Germain Petitjean, 46100 FIGEAC jusqu’au 8 novembre 2026 inclus. Après présélection sur dossier de candidature, un entretien avec le jury de recrutement sera proposé aux personnes retenues. Date estimée des entretiens : à partir du 23 novembre 2026 (date précisée ultérieurement).

Cadre juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste s'inscrit dans le réseau France Services, dispositif de l'État déployé au sein des territoires ruraux pour garantir un accès de proximité aux services publics. Au quotidien, la personne recrutée accueille les usagers, les aide à effectuer leurs démarches en ligne, les oriente vers les partenaires compétents et met à disposition un espace informatique en libre accès. Ce rôle de médiation entre les habitants et l'administration est central : il s'agit souvent du premier interlocuteur public pour des publics parfois éloignés du numérique ou des procédures. Le poste combine donc accueil, pédagogie et suivi statistique de l'activité.

Le recrutement dans ce cadre

L'annonce est ouverte aux titulaires et aux contractuels, ce qui signifie que la voie statutaire (concours ou mutation) et la voie contractuelle sont toutes deux possibles. Il s'agit d'un emploi de catégorie C, correspondant aux fonctions d'exécution et de mise en œuvre des politiques publiques dans la fonction publique territoriale. Les perspectives d'évolution peuvent passer par la préparation de concours de catégorie B ou par la montée en compétence sur des fonctions de coordination au sein du réseau départemental.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience d'accueil du public, y compris hors administration (commerce, santé, associatif), en précisant les situations concrètes de médiation ou d'accompagnement d'un public peu familier des démarches.
Préparez-vous à évoquer votre aisance avec les outils bureautiques et les démarches en ligne, en illustrant par des exemples d'aide apportée à une personne dans une démarche numérique.
Renseignez-vous sur le réseau France Services et le fonctionnement d'une communauté de communes en lot rural, afin de montrer votre compréhension de l'environnement partenarial et des enjeux de proximité du territoire.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O046261009001435Fonction publique territoriale