Agent d'accueil polyvalent - gestionnaire agence postale (f/h) - COMMUNE DE COLLOREC
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Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le chargé d'accueil d'une mairie de petite commune constitue souvent le premier point de contact entre l'administration et les habitants. Dans une commune comme Collorec, il assure à la fois un rôle d'accueil physique et téléphonique, et prend en charge des dossiers relevant de plusieurs domaines : état civil, élections, urbanisme, gestion des équipements. Cette polyvalence est propre aux services de proximité, où un même agent traite une demande d'acte de naissance puis une question sur un permis de construire. Le poste intègre également une agence postale communale, ce qui élargit encore le champ des services rendus à la population, notamment dans les territoires où le bureau de poste ne subsiste plus.
Le recrutement dans ce cadre
Le recrutement est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux contractuels, selon les modalités de la fonction publique territoriale, sans concours requis pour les contractuels. Le poste relève de la catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et d'application, avec des possibilités d'évolution vers la catégorie B par concours interne, de promotion ou d'avancement de grade, selon le parcours de l'agent.
Conseils pour candidater
- Mettre en avant une expérience concrète de l'accueil du public en mairie ou en service de proximité, en décrivant les types de demandes traitées et le volume approximatif de flux.
- Démontrer une connaissance de base de l'état civil ou du droit des sols, par exemple en citant des formations suivies ou des dossiers déjà instruits, la commune attendant ces compétences dès la prise de poste.
- Préparer des exemples précis illustrant la gestion d'une réclamation ou d'une situation délicate à l'accueil, puisque la discrétion et la qualité relationnelle figurent parmi les critères recherchés.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.