FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 14 jours

AGENT SERVICE POPULATION - Mairie de VIARMES

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Val d'Oise (95), France (95)

Publication

15 octobre 2026

Date limite

14 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Sous l’autorité du Responsable du Service Population (Accueil, Etat-civil, Election et Cimetière) vous assurerez la gestion administrative de dossiers relevant du service ainsi que l’accueil public : ► Accueil : - Accueil physique et téléphonique : accueillir, informer et orienter les usagers. - Accueil sur rendez-vous des demandes de titres sécurisés (Passeport, carte nationale d’identité). ► Etat-Civil : - Instruction et constitution des actes d’état civil - Mise à jour des registres d’état civil (établissement des actes de mariages, décès, reconnaissances, transcriptions, mentions marginales, etc…) - Délivrance des actes d’état civil - Délivrance des autorisations funéraires - Préparation des dossiers de mariage et de PACS (mise à jour des livrets de famille, envoi des avis de mention) - Enregistrement et délivrance des documents administratifs - Traitement des attestations d’accueil, de légalisation de signature, de recensement militaire - Instruction des demandes de Cartes Nationales d’Identité et passeports biométriques - Suivi et traitement des demandes de recueils complémentaires

Compétences attendues

Sous l’autorité du Responsable du Service Population (Accueil, Etat-civil, Election et Cimetière) vous assurerez la gestion administrative de dossiers relevant du service ainsi que l’accueil public :► Accueil :- Accueil physique et téléphonique : accueillir, informer et orienter les usagers.- Accueil sur rendez-vous des demandes de titres sécurisés (Passeport, carte nationale d’identité).► Etat-Civil :- Instruction et constitution des actes d’état civil- Mise à jour des registres d’état civil (établissement des actes de mariages, décès, reconnaissances, transcriptions, mentions marginales, etc…)- Délivrance des actes d’état civil- Délivrance des autorisations funéraires- Préparation des dossiers de mariage et de PACS (mise à jour des livrets de famille, envoi des avis de mention)- Enregistrement et délivrance des documents administratifs- Traitement des attestations d’accueil, de légalisation de signature, de recensement militaire- Instruction des demandes de Cartes Nationales d’Identité et passeports biométriques- Suivi et traitement des demandes de recueils complémentaires

Profil attendu

►Qualités requises : - Connaissance de la réglementation en matière d’état civil, - Connaissance de l’organisation générale des services de l’administration, - Maîtrise de l’outil informatique, - Expérience de l’accueil du public, - Savoir appliquer des procédures administratives et en assurer le suivi, - Qualités relationnelle et rédactionnelle, - Savoir rendre compte, - Bonne présentation.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation Monsieur le Maire Place Pierre Salvi 95270 VIARMES Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le service population d'une commune constitue le guichet de proximité de l'administration locale : il traite les démarches liées à l'identité, à la vie familiale et à la vie civique des habitants. Au quotidien, la chargée ou le chargé d'accueil alterne l'accueil physique et téléphonique avec l'instruction de dossiers, en veillant à ce que chaque demande soit complète, conforme à la réglementation et tracée. Le poste s'inscrit dans une mission de service public de première ligne, où la qualité de l'information délivrée conditionne directement l'accès des usagers à leurs droits.

Le recrutement dans ce cadre

L'annonce est ouverte aux titulaires comme aux contractuels, ce qui signifie que la voie statutaire (concours ou mobilité) et la voie contractuelle peuvent toutes deux être empruntées. Le poste relève de la catégorie C, correspondant aux emplois d'exécution et d'application dans la fonction publique territoriale, avec des perspectives d'évolution pouvant passer par la préparation de concours de catégorie B ou par la spécialisation sur des domaines comme l'état civil ou les élections.

Conseils pour candidater

Mettre en avant une expérience concrète de l'accueil du public et de la gestion de dossiers administratifs, en précisant le volume de demandes traitées et les outils utilisés.
Documenter ses connaissances en état civil (actes, mentions, livrets de famille) et, si possible, expliciter des situations où l'on a appliqué une procédure réglementaire avec rigueur.
Préparer des exemples illustrant la relation à l'usager dans des situations délicates (demandes urgentes, dossiers incomplets, usagers en détresse), ces situations étant fréquentes dans ce type de poste.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O095261015000529Fonction publique territoriale