Chargé d’instruction des passeports et cartes nationales d’identites (h/f) - Villiers-sur-Marne

Comprendre ce poste

Le chargé d'instruction des passeports et cartes nationales d'identité intervient au sein du service de l'état civil d'une commune, qui assure pour le compte de l'État la réception et le traitement des demandes de titres d'identité et de voyage. Son rôle est d'instruire les dossiers, de vérifier la conformité des pièces justificatives et de préparer les rendez-vous de dépôt et de remise des titres. Au quotidien, il accueille le public, physiquement comme par téléphone, et répond aux questions relatives à la réglementation. Cette fonction de guichet constitue un point de contact direct entre l'administration et les usagers, ce qui en fait un maillon essentiel de la qualité du service public local.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires et aux contractuels, ce qui signifie que le recrutement peut passer par un concours ou par un contrat selon les candidatures retenues. Il relève de la catégorie C et du cadre d'emplois des adjoints administratifs, catégorie qui correspond à des fonctions d'exécution. Dans la fonction publique territoriale, ce cadre d'emplois offre des possibilités de promotion interne et d'avancement de grade, notamment par la préparation de concours ou d'examens professionnels.

Conseils pour candidater

• Mettez en avant une expérience d'accueil du public ou de gestion de flux, en illustrant concrètement votre gestion des situations de stress et de l'urgence des demandes.
• Préparez une présentation claire de vos connaissances en droit de l'état civil (filiation, nationalité, autorité parentale) et de la réglementation applicable aux titres d'identité.
• Précisez votre disponibilité pour les permanences du samedi matin en roulement, ainsi que votre aisance avec les outils bureautiques et les logiciels métiers, éléments souvent déterminants pour ce type de poste.