FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 8 jours

Agent d'accueil (h/f) - Ivry-sur-Seine

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation

Val de Marne (94), France (94)

Management

Non

Expérience

Confirmé

Publication

21 octobre 2026

Date limite

20 décembre 2026

Domaine

Relation à l'usager

Secteur

Administration & Juridique

Missions principales

Sous l’autorité du responsable du service vacances, l’adjoint administratif met en œuvre les décisions définies concernant l’accueil des usagers ; les inscriptions aux séjours ; le règlement et suivi financier des prestations perçues par le service; du suivi des congés du personnel. Renseigner les usagers sur les séjours proposés par le service Accueillir (physique et téléphonique) les familles y compris lors des départs et retour des séjours. Gestion des prises de rendez-vous Organise et prépare les réunions familles Inscrire les enfants via Concerto Encaisser les Droits d’inscription (Régisseur suppléant) Préparer les différents outils mis en place pour la gestion des inscriptions et confirmations (tableaux de bord, trousseaux, etc..) B Participer aux tâches administratives du service Participer à la préparation des dossiers liés aux séjours Suivre et accueillir les équipes d’encadrement (animateurs et agents de service) Inscrire les enfants via Concerto Préparer les dossiers directeurs Préparer les dossiers pour la facturation des familles Travailler à la mise à jour des informat

Compétences attendues

Sous l’autorité du responsable du service vacances, l’adjoint administratif met en œuvre les décisions définies concernant l’accueil des usagers ; les inscriptions aux séjours ; le règlement et suivi financier des prestations perçues par le service; du suivi des congés du personnel.Renseigner les usagers sur les séjours proposés par le service Accueillir (physique et téléphonique) les familles y compris lors des départs et retour des séjours. Gestion des prises de rendez-vous Organise et prépare les réunions familles Inscrire les enfants via Concerto Encaisser les Droits d’inscription (Régisseur suppléant) Préparer les différents outils mis en place pour la gestion des inscriptions et confirmations (tableaux de bord, trousseaux, etc..) B Participer aux tâches administratives du service Participer à la préparation des dossiers liés aux séjours Suivre et accueillir les équipes d’encadrement (animateurs et agents de service) Inscrire les enfants via Concerto Préparer les dossiers directeurs Préparer les dossiers pour la facturation des familles Travailler à la mise à jour des informat

Profil attendu

Connaissance de l’organisation administrative ; Maitrise de l’outil informatique ; Aptitude à accueillir et orienter du public ;

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

rejoignez Ivry-sur-Seine ! Postulez en ligne ou adressez votre CV et votre lettre de motivation à [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le poste d'agent d'accueil rattaché au service vacances d'une commune constitue le point de contact direct entre les familles et l'administration municipale pour tout ce qui concerne les séjours organisés. La fonction combine accueil physique et téléphonique, gestion administrative des inscriptions et suivi financier des prestations, avec une part de coordination des équipes d'encadrement. Au quotidien, l'agent renseigne les usagers, organise les rendez-vous et les réunions d'information, prépare les outils de suivi et participe à la préparation des dossiers des séjours. Il joue un rôle d'intermédiaire entre le public et les services municipaux, ce qui fait de la qualité de l'accueil un enjeu central du service rendu aux familles.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui signifie que la sélection s'effectue sur dossier et entretien plutôt que dans le cadre d'un concours. Relevant de la catégorie C, il s'inscrit dans les cadres d'emplois d'exécution et d'application de la fonction publique territoriale, avec des possibilités de progression au fil des concours internes et des promotions. Les missions de régie suppléante évoquées dans l'annonce supposent par ailleurs une responsabilité financière encadrée, qui peut ouvrir la voie à une montée en compétence sur la gestion budgétaire.

Conseils pour candidater

Mettez en avant toute expérience de gestion d'inscriptions, de règlements ou de manipulation de fonds, même dans un cadre associatif, en précisant les volumes et la rigueur attendue.
Illustrez votre maîtrise des outils informatiques par des exemples concrets de tableaux de suivi ou de logiciels métier, en citant si possible des applications de gestion de l'enfance ou des logiciels similaires à Concerto.
Préparez des exemples précis de situations d'accueil difficiles (familles mécontentes, demandes complexes) pour démontrer votre capacité à orienter le public avec discernement.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O094261021000115Fonction publique territoriale