Référent administratif d'accueil C.C.A.S (h/f) - Mairie de JOUY-LE-MOUTIER
Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes
Missions principales
Compétences attendues
Profil attendu
Conditions d'exercice
Informations complémentaires
Cadre juridique
Métier de référence
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Comprendre ce poste
Le référent administratif d'accueil du CCAS de Jouy-le-Moutier occupe une fonction charnière entre les usagers et les services sociaux de la commune. Au quotidien, il assure l'accueil physique et téléphonique de premier niveau, oriente les personnes, constitue les dossiers de demandes d'aides légales avant leur transmission aux organismes décisionnaires et gère le dispositif d'élection de domicile. Ce rôle contribue directement à l'accès aux droits sociaux des publics fragilisés, en veillant à ce que le parcours de chaque personne reste lisible et sans rupture. Il s'inscrit aussi dans l'appui administratif, budgétaire et organisationnel apporté à la direction du centre.
Le recrutement dans ce cadre
Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui relève d'un recrutement direct dans la fonction publique territoriale et non d'un concours. Positionné sur un grade de catégorie C, il correspond à un niveau d'exécution et d'accueil, avec des missions opérationnelles encadrées par la direction du CCAS. Dans la FPT, les parcours d'évolution vers la catégorie B passent notamment par les concours internes et la promotion interne, sous réserve des conditions statutaires et de l'ancienneté requise.
Conseils pour candidater
- Mettez en avant une expérience concrète de l'accueil de publics en difficulté ou de la relation à l'usager, en précisant le contexte (guichet, téléphone, structure sociale) et les situations traitées.
- Illustrez votre maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion, en citant ceux que vous avez utilisés, la mise en place d'un dispositif comparable à DOMIFA pouvant constituer un atout.
- Montrez votre connaissance des acteurs de l'action sociale locale (départements, CAF, organismes de domiciliation) et votre compréhension du principe de discrétion professionnelle appliqué aux dossiers sensibles.
Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.