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PostePublic
FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsAdministration & JuridiqueIl y a 7 jours

Référent administratif d'accueil C.C.A.S (h/f) - Mairie de JOUY-LE-MOUTIER

Communes (ouvre un nouvel onglet) — Communes

Localisation
Val d'Oise (95), France (95)
Management
Non
Publication
22 octobre 2026
Date limite
21 décembre 2026
Domaine
Relation à l'usager
Secteur
Administration & Juridique

Missions principales

Sous la responsabilité de la Direction du CCAS, au sein d’une équipe constituée de deux travailleurs sociaux, d’une chargée gestion logement et d’un chauffeur sénior, le référent administratif est garant de la fluidité du parcours de l’usager. Il occupe un poste clé pour contribuer au bon fonctionnement des missions essentielles du C.C.A.S. - Participer à la lutte contre les exclusions des publics fragilisés en contribuant à l’accès aux droits sociaux des usagers et à leur accompagnement. - Appui à la Direction sur les volets administratif, budgétaire et organisationnel. 1.Mettre en oeuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité - Garantir un parcours « sans couture » des administrés en assurant l’accueil téléphonique et physique de premier niveau - Constituer les dossiers de demandes d’aides légales avant envoi aux institutions décisionnaires - Assurer la gestion du dispositif d’élection de domicile via le logiciel DOMIFA (instruction des demandes sur rendez-vous, notification des décisions, remise des courriers et radiations) - Coordonner la prise de rendez-vous de la navette séniors et des différents prestataires du C.C.A.S (écrivain public, juriste, mutuelle…) 2.Participer au bon fonctionnement administratif du CCAS - Assister la Directrice du C.C.A.S dans la préparation et le suivi des conseils d’administration (contrôle de légalité et publications officielles) - Traiter les décisions prises en commission permanente, en lien avec la régie - Rédiger des courriers ou autres actes administratifs (arrêtés, décisions, délibérations, conventions, comptes-rendus…) - Gestion des demandes de subventions sollicitées par les associations solidaires en lien avec les services communaux et la référente comptable - Gestion du registre communal des personnes vulnérables (suivre le fichier, organiser les appels en cas de déclenchement du plan canicule par exemple, organiser les interventions à domicile…) et de tout autre dispositif pouvant être mis en place par la Collectivité auprès du public cible - Assurer le suivi des indicateurs d’évaluation des politiques publiques menées par le C.C.A.S. et participer à l’élaboration du bilan d’activité - Participer au processus d’analyse des besoins sociaux - Participer à l’organisation d’actions sociales et d’évènements à destination des usagers avec les autres services de la Ville ou les partenaires institutionnels - Proposer des axes d’amélioration et d’innovation dans les politiques sociales locales (portage de repas, permanences institutionnelles, recherche de subventions ou des financements complémentaires…), visant à améliorer la qualité du service rendu aux usagers

Compétences attendues

Sous la responsabilité de la Direction du CCAS, au sein d’une équipe constituée de deux travailleurs sociaux, d’une chargée gestion logement et d’un chauffeur sénior, le référent administratif est garant de la fluidité du parcours de l’usager. Il occupe un poste clé pour contribuer au bon fonctionnement des missions essentielles du C.C.A.S.- Participer à la lutte contre les exclusions des publics fragilisés en contribuant à l’accès aux droits sociaux des usagers et à leur accompagnement.- Appui à la Direction sur les volets administratif, budgétaire et organisationnel.1.Mettre en oeuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité- Garantir un parcours « sans couture » des administrés en assurant l’accueil téléphonique et physique de premier niveau- Constituer les dossiers de demandes d’aides légales avant envoi aux institutions décisionnaires- Assurer la gestion du dispositif d’élection de domicile via le logiciel DOMIFA (instruction des demandes sur rendez-vous, notification des décisions, remise des courriers et radiations)- Coordonner la prise de rendez-vous de la navette séniors et des différents prestataires du C.C.A.S (écrivain public, juriste, mutuelle…)2.Participer au bon fonctionnement administratif du CCAS- Assister la Directrice du C.C.A.S dans la préparation et le suivi des conseils d’administration (contrôle de légalité et publications officielles)- Traiter les décisions prises en commission permanente, en lien avec la régie- Rédiger des courriers ou autres actes administratifs (arrêtés, décisions, délibérations, conventions, comptes-rendus…)- Gestion des demandes de subventions sollicitées par les associations solidaires en lien avec les services communaux et la référente comptable- Gestion du registre communal des personnes vulnérables (suivre le fichier, organiser les appels en cas de déclenchement du plan canicule par exemple, organiser les interventions à domicile…) et de tout autre dispositif pouvant être mis en place par la Collectivité auprès du public cible- Assurer le suivi des indicateurs d’évaluation des politiques publiques menées par le C.C.A.S. et participer à l’élaboration du bilan d’activité- Participer au processus d’analyse des besoins sociaux- Participer à l’organisation d’actions sociales et d’évènements à destination des usagers avec les autres services de la Ville ou les partenaires institutionnels- Proposer des axes d’amélioration et d’innovation dans les politiques sociales locales (portage de repas, permanences institutionnelles, recherche de subventions ou des financements complémentaires…), visant à améliorer la qualité du service rendu aux usagers

Profil attendu

Poste sur un grade de catégorie C - Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales - Connaissance des dispositifs et acteurs de l’action sociale - Sens du service public, respect du devoir de réserve et du principe de discrétion professionnelle - Capacités d’accueil, d’écoute et de dialogue - Capacités rédactionnelles et organisationnelles - Maîtrise des outils informatiques.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Informations complémentaires

Particularités du poste : Contacts directs et permanents avec un public fragilisé et sensible : vous savez prendre du recul face aux situations rencontrées, identifier la nature et le degré d’urgence et adapter votre mode de communication. Travail transversal en interne et externe. Informations complémentaires : - Titulaire ou contractuel - Participation à la mutuelle et à la prévoyance - CNAS - Rémunération statutaire Merci d'adresser votre lettre motivation et CV uniquement à [email protected] Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Comprendre ce poste

Le référent administratif d'accueil du CCAS de Jouy-le-Moutier occupe une fonction charnière entre les usagers et les services sociaux de la commune. Au quotidien, il assure l'accueil physique et téléphonique de premier niveau, oriente les personnes, constitue les dossiers de demandes d'aides légales avant leur transmission aux organismes décisionnaires et gère le dispositif d'élection de domicile. Ce rôle contribue directement à l'accès aux droits sociaux des publics fragilisés, en veillant à ce que le parcours de chaque personne reste lisible et sans rupture. Il s'inscrit aussi dans l'appui administratif, budgétaire et organisationnel apporté à la direction du centre.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux titulaires comme aux contractuels, ce qui relève d'un recrutement direct dans la fonction publique territoriale et non d'un concours. Positionné sur un grade de catégorie C, il correspond à un niveau d'exécution et d'accueil, avec des missions opérationnelles encadrées par la direction du CCAS. Dans la FPT, les parcours d'évolution vers la catégorie B passent notamment par les concours internes et la promotion interne, sous réserve des conditions statutaires et de l'ancienneté requise.

Conseils pour candidater

  • Mettez en avant une expérience concrète de l'accueil de publics en difficulté ou de la relation à l'usager, en précisant le contexte (guichet, téléphone, structure sociale) et les situations traitées.
  • Illustrez votre maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion, en citant ceux que vous avez utilisés, la mise en place d'un dispositif comparable à DOMIFA pouvant constituer un atout.
  • Montrez votre connaissance des acteurs de l'action sociale locale (départements, CAF, organismes de domiciliation) et votre compréhension du principe de discrétion professionnelle appliqué aux dossiers sensibles.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O095261022000388Fonction publique territoriale

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