FP Territoriale Cat. CEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuelsSante & SocialIl y a 7 jours

Agent d'accueil H/F - CCAS de Chalon sur Saône

Centres communaux d'Action Sociale (ouvre un nouvel onglet) — Centres communaux d'Action Sociale

Localisation

Saône et Loire (71), France (71)

Publication

22 octobre 2026

Date limite

22 novembre 2026

Domaine

Social, enfance et famille

Secteur

Sante & Social

Missions principales

La Maison des Seniors est un lieu d’accueil, d’information et d’activités pour les retraités. Elle favorise le lien social et lutte contre l’isolement grâce à des activités variées. Elle informe et oriente vers les services sanitaires et sociaux adaptés. Elle accompagne les seniors dans leur maintien à domicile et leurs démarches. Elle propose également un accompagnement social personnalisé et participe à l’adaptation de la ville au vieillissement. 1. Accueillir, informer visiteurs téléphoniques ou physiques 2. Identifier le besoin et orienter vers les services de la Maison des Séniors 3. Gestion des chèques-taxi et des attestations pour le bus, en informant des conditions 4. Gestion administrative sur le logiciel Malleo (inscriptions) 5. Suivi de la salle d’attente sur Malleo 6. Gestion du courrier « arrivée » 7. Gestion des mails Maison des Séniors 8. Gestion commandes fournitures administratives, ménage et affichage

Compétences attendues

La Maison des Seniors est un lieu d’accueil, d’information et d’activités pour les retraités.Elle favorise le lien social et lutte contre l’isolement grâce à des activités variées.Elle informe et oriente vers les services sanitaires et sociaux adaptés.Elle accompagne les seniors dans leur maintien à domicile et leurs démarches.Elle propose également un accompagnement social personnalisé et participe à l’adaptation de la ville au vieillissement.1. Accueillir, informer visiteurs téléphoniques ou physiques2. Identifier le besoin et orienter vers les services de la Maison des Séniors3. Gestion des chèques-taxi et des attestations pour le bus, en informant des conditions4. Gestion administrative sur le logiciel Malleo (inscriptions)5. Suivi de la salle d’attente sur Malleo6. Gestion du courrier « arrivée »7. Gestion des mails Maison des Séniors8. Gestion commandes fournitures administratives, ménage et affichage

Profil attendu

- Vous êtes à l’écoute et avez le goût du public ; - Vous disposez idéalement d’une formation dans le domaine du social ; - Vous faites preuve de dynamisme et de réactivité.

Conditions d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

Informations complémentaires

Merci de postuler en ligne cv+ lettre de motivation Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Cadre juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Métier de référence

Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale

Comprendre ce poste

La Maison des Seniors de Chalon-sur-Saône est un point d'entrée pour les retraités de la commune, qu'ils soient autonomes ou en perte d'autonomie. Le poste d'accueil en assure la fonction première : recevoir le public par téléphone ou au guichet, comprendre la nature de sa demande et l'orienter vers le service adapté, qu'il relève du sanitaire, du social ou de l'accompagnement au maintien à domicile. Au quotidien, il combine accueil, gestion administrative (inscriptions aux activités, suivi de la salle d'attente sur le logiciel dédié, traitement du courrier et des messages) et distribution de dispositifs municipaux comme les chèques-taxi ou les attestations de transport. Cette position d'interface contribue directement à la lutte contre l'isolement et à l'accès effectif des seniors à leurs droits.

Le recrutement dans ce cadre

Le poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires comme aux agents contractuels, ce qui relève d'une procédure de recrutement sur poste et non d'un concours. Il est classé en catégorie C, qui correspond aux fonctions d'exécution et d'accueil, avec des évolutions possibles vers les cadres d'emplois de la catégorie C ou, par la voie interne, vers des fonctions d'intervention sociale plus qualifiées. Le CCAS, établissement public communal, applique les règles statutaires de la fonction publique territoriale.

Conseils pour candidater

Mettez en avant votre expérience de l'accueil du public en situation de fragilité : la capacité à reformuler une demande floue et à orienter sans délai est au cœur de la fiche de poste.
Si vous ne disposez pas d'une formation sociale, valorisez les expériences proches (accueil en mairie, structure associative, service à la personne) et précisez votre intérêt pour le public senior.
Appuyez-vous sur des exemples concrets de gestion simultanée de l'accueil physique, des appels et des tâches administratives, puisque c'est la réalité d'une journée dans ce service.

Éclairage rédigé par PostePublic pour contextualiser cette offre.

Réf. O071260908001405Fonction publique territoriale